| 1. |
Ich kann meine Foto-Website nicht erreichen |
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| 2. |
Warum werden meine Bilder in Fehlfarben dargestellt? |
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| 3. |
Warum werden meine Bilder komprimiert? |
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| 4. |
Kann ich meine Fotos auf meiner Foto-Website in Originalqualität sehen? |
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| 5. |
Die gelöschten Fotos zeigen sich beim nächsten Öffnen wieder an |
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| 6. |
Beim Öffnen der Seite zeigt sich nur ein leerer Bildschirm |
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| 7. |
Mein Startbild ändert sich nicht |
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| 8. |
Wie kann ich meinen Free-Album Account löschen? |
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| 9. |
Wie kann ich meine Benutzerdaten (E-Mail Adresse ...) ändern? |
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| 10. |
Wie kann ich mein Abonnement (Komfort/Premium) kündigen? |
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Ich kann meine Foto-Website nicht erreichen
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Bitte achten Sie auf korrekte Schreibweise der Internet-Adresse.
In einigen Fällen kann es auch sein, daß Ihr System mit einem Internetwurm infiziert ist, welcher die Browsereinstellungen verändert, so daß eine Verbindung zum Internet nicht stattfinden kann. Würmer können sich automatisch über Adressen Ihres Adreßbuches versenden. Sollte das Problem auch bei Bekannten auftreten, die in diesem Adreßbuch stehen, könnte Ihr System mit einem Wurm verseucht sein. Achten Sie darauf, immer einen aktuellen Virenscanner installiert zu haben.
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Warum werden meine Bilder in Fehlfarben dargestellt? |
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Bitte achten Sie darauf, Ihr Fotos im RGB Modus zu speichern. Bilder im CMYK Modus können im Web leider nicht richtig dargestellt werden.
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Warum werden meine Bilder komprimiert? |
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Wenn Sie Ihre Fotos mit ALDI Software in Ihr Album laden, können Sie vor dem Hochladen die Bildqualität festlegen. Wenn Sie Ihre Bilder in Originalqualität in Ihrem Album haben wollen, müssen Sie diese Option vor dem Hochladen wählen.
Wenn Sie Ihre Fotos über den Online Foto Manager hochladen, wird immer das Originalbild geladen.
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| 4. |
Kann ich meine Fotos auf meiner Foto-Website in Originalqualität sehen? |
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Selbstverständlich. Einfach in der Bildübersicht auf ein Bild klicken. Das Bild wird nun in Webauflösung dargestellt. Um jetzt die Originalauflösung zu sehen, klicken Sie auf das Lupensymbol im Menü oben rechts. |
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| 5. |
Die gelöschten Fotos zeigen sich beim nächsten Öffnen wieder an |
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Löschen Sie den Cache Ihres Webbrowser.
Stellen Sie in den Internet Optionen Ihres Browsers (Internet Explorer) im Reiter "Allgemein" und dort Punkt "Einstellungen" bei "Neue Version der gespeicherten Seite suchen" auf "Automatisch". |
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| 6. |
Beim Öffnen der Seite zeigt sich nur ein leerer Bildschirm |
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Installieren Sie den neuesten Flash-Player. |
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| 7. |
Mein Startbild ändert sich nicht |
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Löschen Sie den Cache Ihres Webbrowser.
Stellen Sie in den Internet Optionen Ihres Browsers (Internet Explorer) im Reiter "Allgemein" und dort Punkt "Einstellungen" bei "Neue Version der gespeicherten Seite suchen" auf "Automatisch". |
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| 8. |
Wie kann ich meinen Free-Album Account löschen? |
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Loggen Sie sich auf www.medion-fotoalbum.de ein und klicken Sie im Navigationsmenü den Punkt "Meine Benutzerdaten". Anschließend unter "Optionen" den Punkt "Foto Album löschen" wählen. Bitte beachten Sie, dass damit alle in Ihrem Album befindlichen Medien verloren gehen und Ihr gesamtes "Free-Album" unwiderruflich gelöscht wird. |
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| 9. |
Wie kann ich meine Benutzerdaten (E-Mail Adresse ...) ändern? |
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Sie können Ihre E-Mail Adresse auf www.medion-fotoalbum.de ändern. Einfach einloggen und im Navigationsmenü den Punkt "Meine Benutzerdaten" klicken. Hier können Sie unter "Optionen" Änderungen vornehmen. |
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| 10. |
Wie kann ich mein Abonnement (Komfort/Premium) kündigen? |
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Die Kündigung bedarf keiner Begründung und ist in Textform gegenüber der MEDION AG, Postfach 130467, 45295 Essen zu erklären. Der Textform genügt ein Fax (01805 - 999 982) oder ein Brief. |
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FAQ